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新城派出所:聚焦“三点”提升矛盾调解服务效能

2024-05-06 16:55:08    来源:    阅读:213358

近年来,新城派出所积极践行“枫桥经验”,围绕保稳定、促发展、强服务的工作目标,进一步优化完善矛盾纠纷排查化解机制,推动辖区治理更加高效、辖区秩序更加平稳、辖区发展更加有序,努力实现“服务不缺位、矛盾不上交、平安不出事”。

一、聚焦源头“风险点”,提升预警预防能力。广辟信息来源,充分发挥网格警长、网格员的作用,广泛收集影响社会治安稳定的各类信息,对苗头性、隐患性事件做到早发现、早报告、早控制。强化调查排摸,积极组织民警进社区、进居民区、进机关、进单位、进企业、进学校等开展排查活动,详细了解辖区居民情况,掌握重点人员和特殊群体,细致摸排矛盾纠纷,做好源头预防和化解,落实管控措施,确保把风险隐患化解在萌芽状态。

二、聚焦调处“关键点”,构建多元调解格局。一强化情报研判能力,定期召开会议,对本月的矛盾纠纷进行综合研判,对各类不稳定因素和苗头性问题,进行风险评估,制定处置方案。完善联动调解机制。积极协商司法、社区、网格等部门,建立信息交流、工作联系和应急处置常态化运作机制,定期参加社区联席工作会议,对各类矛盾纠纷进行汇总研判,确保及时化解。深化“警网联合”机制。积极协商社区网格司法、综治等部门,成立人民调解委员会、家暴调处工作站等联动机制,多种力量协同推进,畅通矛盾纠纷引导、移交的渠道和出口,分门别类,对各类矛盾纠纷及时移交、全力化解,实现矛盾纠纷化解有力,调处规范。今年来,成功调解矛盾纠纷200余起,化解不稳定因素40余起。

三、聚焦防控“着力点”,强化宣传教育引导。由社区网格警长采取上门、电话等形式,围绕调解结果是否公正合理、调解协议是否已经执行、调解效率是否快捷高效等方面进行回访,确保件件有回音,事事有落实,及时掌握调解结果执行情况,听取双方当事人的意见和看法,疏导情绪、巩固成效,防止反弹。二是强化普法宣传。通过“百万警进千万家”活动入户走访,向辖区群众宣传有关矛盾纠纷化解方面的法律法规,发放宣传资料。组织民警进学校、进企业等开展法制大讲堂,在银行、小区等醒目处张贴宣传海报,全方面增强群众法律意识。今年以来,共开展法制大讲堂4场,张贴宣传海报300余张。

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